省汽车租赁协会会长冯瑞林等带着锦旗到市交警支队登门道谢。此前，汽车租赁企业碰到个难题——租车人违章，常常得由他们来买单，市交警支队帮他们破解了这个难题。

杭州交警现在常用非现场执法处理违法行为，不少人被非现场执法系统拍下后，一般会在一周后收到违法处理通知单。一周这个处理时间对汽车租赁企业来说，问题就出来了。不少人租车也就租个一两天或三五天，车子还回来了，账都结了，租车企业才收到该租车人的违法通知单，想去找这个人都找不到了，有的就算找到，也不愿意认账。也因此，租车公司在花了时间精力去找该租车人又没有结果后，不得不自己去罚款、扣点。冯瑞林说：“几乎每家租车企业每年都要花一笔不菲的‘冤枉钱’。”

市交警支队很理解租车公司的苦衷，了解情况后，帮他们出了个主意。支队科研所在公安内网上专门增设了租赁车辆交通违法查询系统，省汽车租赁协会派个专职的查询监控员每天在市交警支队查询，第一时间发现有各租车公司的车辆违法纪录，马上通知该公司，该公司就能很快通知当时的租车人，督促他去接受违法处理，如果不去处理，也可以在还车时扣除罚款。
这样，企业损失减少了，对租车的来说，他们也不敢因为是租来的车就随便闯红灯了。